冷庫工程的售后服務(wù)有哪些
在冷庫工程建成之后,,大部分人最擔(dān)心的就是在冷庫過程之中出現(xiàn)技術(shù)性故障,,售后這方面是否能及時(shí)處理到位,。因而,更多人更在意冷庫工程的售后服務(wù)這方面更加上心,。那么,,冷庫工程的售后服務(wù)有哪些?下面就為大家詳細(xì)介紹,。
通常情況下冷庫的設(shè)備驗(yàn)收時(shí)間為一年,,這一年之內(nèi)是保障所有冷庫設(shè)備的穩(wěn)定性能正常使用,,如果在一年之內(nèi)出現(xiàn)設(shè)備任何問題,都將由建造方這邊全權(quán)免費(fèi)提供服務(wù),,而在這個(gè)期間,,建造方還會(huì)組織用戶免費(fèi)進(jìn)修冷庫使用的培訓(xùn)和日常保養(yǎng)等環(huán)節(jié),讓商家更清楚冷庫的使用規(guī)則,。
一些建造方還會(huì)提供增值服務(wù)項(xiàng)目,,這類增值服務(wù)項(xiàng)目一般現(xiàn)場操作培訓(xùn),使廠商在日常使用中能獨(dú)立進(jìn)行操作,,不僅如此,,建造方有專門的售后團(tuán)隊(duì),會(huì)定期對(duì)已經(jīng)完成的冷庫工程的商家進(jìn)行回訪,,確保冷庫在日常整體使用過程中是否出現(xiàn)細(xì)節(jié)問題,對(duì)于存在使用問題的商家及時(shí)進(jìn)行回訪和上門服務(wù),。值得注意的是,,建造方的售后維修電話基本是24小時(shí)在線,市內(nèi)報(bào)修之后基本在三到五個(gè)小時(shí)之內(nèi)就能上門,,而市外和省外的一般在四十八小時(shí)內(nèi)上門解決,。
以上就是關(guān)于冷庫工程售后服務(wù)的相關(guān)介紹,從上我們不難發(fā)現(xiàn)冷庫工程的售后日益完善,,讓每個(gè)商家都能安心放心的使用冷庫設(shè)備,。