一直以來，恒溫恒濕實驗室廠家中流傳著一句“金杯銀杯，比不上客戶的口碑”,，既然口碑能決定一個企業(yè)走多遠(yuǎn),，那該如何塑造口碑呢？

　　首先我們要解釋下口碑的重要性,，拿海底撈來說,，之前海底撈被曝光后廚不衛(wèi)生，引發(fā)軒然大波,，然而和其他一旦出現(xiàn)食品衛(wèi)生問題,，就注定遭到客戶唾棄的企業(yè)不同。

　　海底撈憑借之前的口碑,，竟然讓客戶紛紛出來替他求情,，從而躲過了一次滅頂之災(zāi)。

　　海底撈的教訓(xùn)告訴我們,，好口碑在企業(yè)順境時看不到作用,，但一旦企業(yè)進(jìn)入逆境，口碑就能直接決定生死,！這個道理不但適用于食品行業(yè),，更適用于我們恒溫恒濕實驗室廠家。

　　那么恒溫恒濕室廠家該如何塑造口碑呢,？

　　一,、努力提高產(chǎn)品質(zhì)量

　　1.客戶購買我們的試驗箱，首先就是看質(zhì)量,，質(zhì)量越好,，口碑自然越好。

　　2.以次充好,，假冒偽劣固然能獲得一時之利,，但從長遠(yuǎn)看，一定會遭到抵制,， 終會失去市場,，失去生存空間。

　　二,、勇于承認(rèn)錯誤

　　1.任何企業(yè)發(fā)展過程中,，都會遇到磕磕碰碰，我們的恒溫恒濕實驗室在運行過程中,，不可能百分之百避免出現(xiàn)問題,，要做好心理準(zhǔn)備。

　　2.在客戶因為產(chǎn)品和我們產(chǎn)生糾紛的時候,，首先要照顧客戶情緒,，無論對錯,，先把責(zé)任攬向企業(yè)自身，避免矛盾擴(kuò)大化

　　三,、做好售后服務(wù)

　　1.完善的售后服務(wù),，將極大提高客戶的使用體驗，讓客戶自發(fā)為我們宣傳,，是口碑 重要的渠道之一,。

　　古人說冰凍三尺非一日之寒，產(chǎn)品口碑也不是一天就能做出來的,，但做總比不做好,，小編衷心祝愿每個恒溫恒濕實驗室廠家，都能有一個好口碑,！